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[判断题]

网点双录人员做代理保险产品双录时,录像不用拍到客户签字确认的全过程。()

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第1题

双录前应选择正确的双录视频和音频设备、调整双录摄像头角度,确保客户和网点销售人员同时入镜。()
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第2题

关于双录管理要求的说法,错误的是()

A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录

B.双录前应检查双录设备状态

C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程

D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度

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第3题

凡是有我行人员参与营销的,客户在电子渠道上购买保险产品也需要双录。()
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第4题

网点人员营销推介个人投资理财类产品,应严格按照销售专区“双录”要求执行,做好双录文件即时复查,确保双录文件成功归档到总行。()
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第5题

双录人员进行录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意,则不能销售产品。()
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第6题

双录录像无需备份,可随意保存在任何一个U盘内。()
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第7题

保存在网点的双录文件需按照产品名称进行命名保管。()
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第8题

只要有双录设备,在哪都能进行双录()
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第9题

进行双录前,由柜员打开理财专区的双录电子监控设备,确认设备已正常运转和录制画面清晰完整后,与个人客户进行问答过程的录制()
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第10题

对于异地客户或不便于到网点完成开户意愿核实的客户,各行尽量引导客户采用移动端双录方式提前完成开户意愿核实()
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