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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。

A.10人

B.15人

C.20人

D.25人

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第1题

旅客在12306网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续时,二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票,需出示购票时所使用的()。

A.购票人身份证原件

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订单号码

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第2题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()
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第3题

《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过()等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。

A.互联网购票

B.车站窗口购票

C.电话订票

D.代售点购票

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第4题

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定,旅客需对录入的第(四)(五)(六)种严重失信行为需进行补票时,可到车站指定售票窗口办理,。()
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第5题

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定,站车工作人员在处置时,应通过口头或书面方式明确告知旅客处置办法和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。

A.4人(不含餐车)

B.10人(不含餐车)

C.15人(不含餐车)

D.20人(不含餐车)

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第7题

《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。

A.网站信息

B.交易凭证

C.订单号

D.有效身份证

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第8题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)旅客本人办理购票、改签或由他人代办购票、改签时,应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。()
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第9题

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定,失信人失信行为相关证据应保存5年。()
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第10题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过互联网、电话等方式购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。()
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