题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

李先生致电95518查询所有的保单信息时,为确保查询的准确性,客服代表在高级查询中,点选“全部保单”可以通过()要素查询

A.车牌号

B.保单号

C.被保险人

D.承保机构

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第1题

客户通过寿险APP保单列表查询保单信息,有部分保单未进行展示,描述正确的是()。

A.保单失效

B.保单处于借款中

C.附加险不通过保单列表直接展示,需通过对应的主险进行查询

D.保单处于理赔中

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第2题

客户可以通过手机银行查询其他人的保单信息?()
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第3题

张女士在我司投保了车险,通过登陆www.95590.cn网站,其可查询到的保单信息包括()

A.保单基本信息

B.出险理赔信息

C.保单缴费信息

D.保单批改信息

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第4题

通过寿险PP可以查询到()的红利情况

A.所有保单该年度红利

B.该保单每一年度红利情况

C.只能查询该保单近两年红利情况

D.只能查询该保单近十年红利情况

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第5题

在做新增附加险时,进入保单查询界面,可选择输入()三种查询方式,点击【查询】即可查询出相应的保单信息

A.保单号

B.姓名

C.证件号码

D.证件类型+证件号码

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第6题

以下符合95519查询服务受理标准的是()

A.一般不受理非本人的保单信息查询

B.不直接受理营销员个人佣金等信息的查询

C.仅为本单营销员查询红利,不受理非保单营销员的红利查询

D.账号仅提供后四位核对,不提供完整号码

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第7题

客户查询后发现保单列表不全的原因不包括()

A.用户保单信息不一致,导致同一客户名下有保单遗漏

B.用户的保单信息在同步时被遗漏

C.新买的保单,还没有进行回执核销

D.新买的保单,已进行回执核销

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第8题

客户查询后发现保单列表不全的原因不包括()

A.新买的保单,已进行回执核销

B.用户保单信息不一致,导致同一客户名下有保单遗漏

C.新买的保单,还没有进行回执核销

D.用户的保单信息在同步时被遗漏

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第9题

NCD查询时间区间规则是()中

A.结案时间在上张保单投保查询时至本保单投保查询时间(包含)之间的赔付情况

B.结案时间在上张保单起保日期至本保单投保查询时间(包含)之间的赔付情况

C.结案时间在上张保单起保日期至上张保单终保日期之间的赔付情况

D.按上张保单签单日期至本保单起保日期之间的赔付率情况

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第10题

营销员想要查询已经提取的佣金支付单信息及保单明细信息,应该在人保e通的哪个模块操作()

A.佣金提取

B.白名单管理

C.已提佣金明细

D.无法提佣保单查询

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第11题

通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下易得贷的还款信息。()
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