题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》违反铁路乘车管理规定的常见行为有（）
A.强占他人座位
B.无票越站或越席乘车拒不补票或下车
C.故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭
D.在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟
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第5题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：为维护铁路旅客运输正常秩序,保护和合法权益，依据有关法律法规和相关规定，规范处置违反铁路乘车管理规定行为（）
A.乘务人员
B.乘车旅客
C.铁路工作人员
D.铁路运输企业
第10题
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题
A.高度敏感
B.态度坚决
C.依法规范
D.快速有效
第11题
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题
A.高度敏感
B.态度坚决
C.依法规范
D.快速有效
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