发现自助设备长、短款后，在清机日起（）个工作日内完成查找工作

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。

B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。

C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。

D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。

A.5

B.10

C.15

D.20

A.清钞工作必须始终由两名管机员且全程在场共同办理

B.原则上7天内至少清机2次

C.清机取出的现金必须按设备严格分开，在清点完成之前不得混杂

D.清机或打开保险门进行维

A.3，15

B.3，20

C.4，20

D.4，21

A.柜面重要事项登记簿

B.柜面交接登记簿

C.运营主管工作日志

D.查库登记簿

A.查询异常代码法

B.纸卷勾对法

C.查找不到原因的，应尽快请信息技术部协助查找

D.信用卡交易应填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”