领导层想了解案场某阶段内的交易信息，以下描述最恰当的是（）

A.小明需要去找案场销控人员了解房源信息

B.移动销售手机端的房源为实时更新，只要点开进去，则是最新房源信息

C.小明只能登录售楼系统去查房源信息

A.企业微信—微盘—证据链管理—退户&退费规则

B.企业微信—微盘—楼盘管理—退户&退费规则

C.企业微信—微盘—订单流—订单流PPT

A.主动了解客户获知渠道

B.要主动邀约来访，并努力确认来访时间

C.主动介绍项目信息，并了解客户房型和价格等心理需求

D.有来电显示电话的案场，要主动核实客户电话

E.三声内接起电话，接电和挂电使用礼貌用语，并主动发送短信给客户

A.客户要了解本样板房相关信息，针对楼盘问题应有问必答

B.定期清点样板房内物资的数量,发现损坏、缺失只需及时记录在案

C.宾客需求超出销售案场物业服务可提供服务项目范畴的需立即表示歉意

D.需每周盘点示范单位内固定资产，填写《固定物资盘点表》

B.注意收集某一时段内，多名客户存在相同或类似的户籍地、联系信息、开户目的和用途的情况。对异常情况要及时汇总材料进行上报

C.在开户后，应注意客户账户交易的规模和表现形式是否与客户所从事的职业相符对出现的频繁非柜面交易、频繁变换交易网点或其他异常的交易行为，要注意了解客户的交易背景，必要时将情况录入风险事件

A.空看时不需要了解项目周边配套，只需要知道项目在售户型及价格就可以了

B.空看前提前预习项目重点信息，带着问题去空看

C.空看时仔细听销售讲解项目信息，全面了解项目周边区域、项目规划及户型设计等

D.熟悉案场带看流程及确客规则，添加案场负责人微信，便于了解项目实时信息

A.后台-来访登记-数据统计-登记记录，查看每日来访客户汇总明细，可导出

B.后台-移动销售-统计分析-案场日报，查看每日来访客户汇总明细，可导出

C.移动销售-案场管理-客户跟进管理模块，查看每日来访客户明细

D.以上选项都正确

A.项目内勤、销售经理、营销经理可在云客移动销售手机端app中，案场统计页面查询自定义时间维度内的来访数据明细

B.通过项目后台账号进入云客后台，在移动销售案场日报模块中查询

C.晚上找案场置业顾问，一个一个盘问当日来访情况

D.云客后台移动销售模块-客户管理中，筛选客户状态为来访的客户进行统计

A.了解楼盘，可以自己去案场进行学盘，自身了解项目才能给客户介绍好项目

B.不需要准备，客户想了解项目的话，可以把项目资料发给他

C.了解客户的需求，才能更好的匹配房源

D.把控风险，提前和案场人员沟通客户情况，提前做好突发事件准备

A.直接问案场，简单快速

B.查找Link新房，点开所要查看的合作楼盘，就能查到案场更新的最新楼盘动态

C.在Link里关注此项目，案场更新楼盘动态并推送后，Link直接会有消息提示

D.翻查微信群里，案场发的明白卡，了解项目情况

A.提前获取项目信息

B.项目内部听置业顾问讲解沙盘

C.了解项目主力销售产品

D.熟悉案场带看流程及确客规则