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在营业厅内,客户有购买需求时主要有哪些表现?

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第1题

一个掌上营业厅业务需求需经过哪些操作环节?

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第2题

未获得同意的客户在营业厅私自录像时,应立即上前婉言(),并告知客户厅内不直接接受采访或拍摄,取得客户的理解与支持。
未获得同意的客户在营业厅私自录像时,应立即上前婉言(),并告知客户厅内不直接接受采访或拍摄,取得客户的理解与支持。

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第3题

在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和()三个专业。
在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和()三个专业。

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第4题

对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

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第5题

对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将()输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将()输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

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第6题

营业厅应建立(),应对业务促销高峰期以及其他原因,导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。
营业厅应建立(),应对业务促销高峰期以及其他原因,导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。

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第7题

心绞痛发作时的症状有哪些

心绞痛发作时主要有哪些表现?()

A:疼痛

B:出冷汗

C:胸闷

D:发热

E:尿量减少

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第8题

以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式()

A.短信营业厅;

B.掌上营业厅;

C.网上营业厅;

D.电话营业厅;

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第9题

当营业厅发生火情、盗抢、爆炸、恐怖等突发事件时,应()
当营业厅发生火情、盗抢、爆炸、恐怖等突发事件时,应()

A.立即通过专用渠道告知相关工作人员

B.迅速离开营业厅

C.通知客户营业厅内发生突发事件

D.请客户不要慌乱

E.配合疏散工作

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第10题

应在营业厅内公布“()”、“()”、“()”、“()”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督
应在营业厅内公布“()”、“()”、“()”、“()”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督

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