下列哪些是装机超时履约口径？（)

A.最后一次签到打卡：预约时间前后1小时未签到打卡

B.是否提前回单：最后一次预约时间-竣工时间＞1小时

C.是否安装及时：竣工时间-最后一次预约时间＞3小时

D.超时改约：改约时间＞预约时间，预约时间前后1小时未签到打卡

A.随便什么时候上门，然后重新在发下短信同时在打卡

B.告知短信或者电话点一下，然后操作短信预约发送预约短信

C.根据用户预约的时间，在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门，上门后在APP对应工单里打卡

D.先用安心小号真实联系有录音生成，在操作短信预约发送预约短信

A.在预约上门时间前2小时

B.在预约上门时间前1小时

C.在预约上门时间前3小时

D.在预约上门时间前5小时

A.先用安心小号真实联系有录音生成，在操作短信预约发送预约短信

B.直接1小时内发送告知短信

C.告知短信或者电话点一下，然后操作短信预约发送预约短信

D.根据用户预约的时间，在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门，上门后在APP对应工单里打卡

A.对预约客户应提前准备好零件

B.对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约

C.遵守预先约定时间

D.对预约客户需要提前安排出专用工位

E.对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障

A.等待时间长

B.未按预约时长上门

C.在约定时间提前上门

D.未提前预约