题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
求解问题的信息转化过程包括：（)。
A.获取外界信息
B.经编码后作为主体信息系统的一部分储存起来
C.激活和加工主体信息系统的相关部分指导行为
D.产生解决问题的新信息
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A.组织机构代码
B.贷款卡编码
C.征信码
D.企业中文名称
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第5题
征信投诉的主要特征为：（)。
A.投诉的主体是认为自身权利受到侵害的信息主体，包括自然人、法人以及其他组织
B.投诉对象包括征信机构、信用信息提供者和信用信息使用者
C.投诉的内容是信息主体认为其合法权益遭受不当侵害而需要救济
D.投诉由国务院征信监督管理部门进行核查，作出相关处理决定
第8题
信用报告是指征信机构依法从不同渠道收集信用信息，进行整理和加工，经授权后提供给使用者的书面报告，其显著特征是客观真实地记录信息主体的信用信息，并对主体“信用习惯”和“未来偿还风险”做出判断（）
第9题
我国《征信业管理条例》规定：（)。
A.采集个人信息应当经信息主体本人同意
B.从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库或者其他主体提供信贷信息，应当事先取得信息主体的书面同意
C.向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途
D.信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供
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