题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下电商考核中哪项不正确（）
A.不满意工单：京东用户在对服务过程及结果的评价选项中选择非常不满意或不满意
B.差评量：京东用户在对服务过程及结果给予3分及以下的差评
C.净满意度=（非常满意+满意-不满意-非常不满意*2）/总评价量
D.电商安装、鉴定、退换机的考核处理时效为72H
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第3题
关于电商差评，以下说法不正确的是（）
A.京东平台购买，商品评价描述时用户描述外机安装在防㧍栏上，不美观且噪音大，安装服务满意度用户点的全5星好评提交，此单算5星好评
B.京东平台购买，商品评价描述时用户描述师傅及时上门，态度非常好，没有产生安装费，此评价包含敏感字安装费
C.SS系统，接入请求为（电商差评）对技术不规范差评，此不考核星级差评率
第8题
《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》规定，对城镇社区专职工作人员的考核结果将作为社区专职工作人员续聘、解聘、奖惩、调整岗位和报酬待遇的重要依据。则以下说法不正确的是（）
A.对考核优秀者予以奖励
B.考核不合格者下一年度工作补贴下浮20%
C.连续两年考核不合格者，解除聘用合同
D.在行政区内民意测评中多数居民不满意的，解除聘用合同
第10题
拆单的考核标准包含以下（）
A.电商件（911/170/990开通的运单号或者电商自联表中的运单号）处罚5元/票，无上限
B.单票10件以内有负激励
C.单票1.5方以下有负激励
D.非电商件处罚50元/票，无上限
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