题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于邮轮舱房安排,客人对订单舱房安排有特殊要求的场景有哪些()

A.要求房间安排靠近

B.要求安排高/低一点的楼层

C.要求安排靠近电梯

D.要求安排靠近船头/船尾

E.要求安排无遮挡

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第1题

下面哪些做法是正确的?()

A.对待团体客人,尽量安排同一楼层房间

B.给会务组安排靠近梯口房间

C.客人拿非本人身份证为方便客人开具房间给客人

D.对年老、伤残客人安排低楼层靠近电梯口房间

E.为了方便客人,给住宿客人通风报信逃避公安部门检查

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第2题

照看好客人的孩子,饮食是一大问题。因此服务员应()。

A.认真安排孩子的饮食

B.按客人要求安排饮食

C.根据孩子喜好安排饮食

D.请厨师安排饮食

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第3题

在住的礼仪中,有违反禁忌的安排是()

A.将环境条件好的房间让给客人

B.在饭店住宿最好不抽烟

C.最好安排外宾住在家中

D.应使客人有“宾至如归”的感觉

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第4题

下面哪些做法是正确的?()

A.门童对于年老或行动不便的客人,拉开车门后要主动搀扶下车

B.下雨天若酒店大门没有华盖门童应主动为客人打伞

C.客人拿非本人身份证为方便客人开具房间给客人

D.对年老、伤残客人安排低楼层靠近电梯口房间

E.为方便客人给住宿客人通风报讯逃避公安部门检查

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第5题

前台安排房间时考虑会务组进出方便安排靠近电梯口。()
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第6题

“八月十八潮,壮观天下无”,钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕,小李 接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天,领队与小李商量,要求 次日安排前去观潮,小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是()。

A.婉言拒绝

B. 尽量安排,以满足客人要求

C. 向客人说明实际困难,请客人自行前往,并提醒安全注意事项

D. 向客人说明实际困难,并告知无法安排

E. 向客人说明计划外活动旅行社一般不予安排

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第7题

住客房的清扫工作一般应安排()。

A.客人在房间

B.客人正在办退房手续

C.客人叫的时候

D.客人外出

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第8题

建筑物、构筑物的年度维修工作有哪些,公司对这些工作的安排和要求是什么?

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第9题

在为残疾旅游者安排楼层时,应尽量安排在()

A.楼层较高处

B.一楼或楼层较低处

C.楼梯拐角处

D.无须特殊安排

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第10题

餐厅经理的工作内容包括有()的工作。

A.安排服务员

B.安排清洁员

C.安排传菜员

D.安排各领班班次

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第11题

如果发现前任注册会计师审计的财务报表可能存在重大错报,后任注册会计师应当提请被审计单位告知前任注册会计师。必要时,后任注册会计师应当(),以便采取措施进行妥善处理

A.要求被审计单位安排双方会谈

B.要求前任注册会计师安排双方会谈

C.要求被审计单位安排三方会谈

D.要求前任注册会计师安排三方会谈

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