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报备商家出餐慢拍照取证需要拍什么()
A.没有商家名字的餐厅前台
B.清晰的商家门头
C.订单小票
D.订单餐品加小票
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A.没有商家名字的餐厅前台
B.清晰的商家门头
C.订单小票
D.订单餐品加小票
第1题
A.商家已出餐仍报备商家出餐慢
B.点击到店(距离商户大于200米后)仍然报备商户出餐慢
C.拍摄商户门头与实际商户名称不符,拍摄小票,门头模糊不清
D.前一分钟报备商户出餐慢,马上点击取餐
第6题
A.快到了APP的预计出餐时间,小张赶紧在商家附近停车点击确认到店
B.这家平时出餐比较慢,小张在路上点击了确认到店后方便早点报备出餐慢
C.小张在规定的时间内到店,询问商家出餐进度
D.到店发现商家还没出餐,小张不耐烦低催促商家,以免耽误配送
第7题
A.1:跟商家理论,为什么出餐这么慢,实在不行就跟他们吵架,争取出餐时间
B.2:给用户打电话告诉用户不是自己的原因,然后去取别的餐,这单不送了
C.3:先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会,通知用户告知原因安抚好用户,餐品出来后第一时间给用户配送过去,如特殊情况需要报备站长协助处理
D.4:直接给站长打电话调走,不用送了
第10题
A.送到顾客处,如客户不在,可直接放下就走
B.写字楼,高校等不能送上去的地方,有客户出来拿餐可以直接给他
C.上报异常联系不上用户订单,顾客后面联系我们,可以不送
D.商家出餐慢,上报异常出餐慢以后我先去送其他,反正超时会剔除考核,不影响准时率
第11题
A.按预约要求时间到达商家处进行退厂配送
B.商家如需逐单拆商品进行质检,配送人员需在旁,对质检发现问题的商品进行拍照 取证
C.对外包装破损商品进行拍照,并与商家当面签字签收
D.配送员需全程参与质检过程,直到交接完成
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