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必须升级5G套餐才能体验SA吗?()
[多选题]

必须升级5G套餐才能体验SA吗?()

A.建议升级5G套餐后再体验SA

B.不升级5G套餐也可以体验SA,不过4G套餐体验SA网速最高只能达到300Mbps(无法达到5G的标准速率)

C.只有升级5G套餐后,才能体验真正的5G SA网络

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第1题

畅爽冰激凌5G套餐和4G畅爽冰激凌放心用套餐相比有什么不同?()
A、登录5G网络上网速率更快。129、159、199元套餐提供5G优享服务,您可体验最高500Mbps的下行速率;299、399、599元套餐提供5G极速服务,可体验最高1Gbps的下行速率

B、套餐内包含的流量更多

C、套餐内增加了联通5G会员。可抢鲜体验4K超清、AR、VA、5G游戏、视频彩铃等5G精彩内容

D、套餐内包含的流量更少

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第2题

5G是2/3/4G技术的升级,主要面向用户体验的升级,如吞吐量,峰值速率等。()
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第3题

5G业务发展四红线()。

A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。

B.二是要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。

C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。

D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。

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第4题

当客户问到:“我要使用移动5G需要换套餐吗?”员工的回答口径为()

A、您好!您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐;也可以不更换主套餐使用5G服务。如果不订购5G套餐,您可以在5G网络下,根据您当前主套餐的档次,享受不同的5G网络权益。如果您办理5G套餐,可以享受5G优享服务或5G极速服务

B、您好!浙江移动4G客户,购买5G手机后,不换卡、不换号、不用换套餐,在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络,我们叫做“三不一快捷”。也就是说,只要您是浙江移动4G用户,将4G USIM卡插入5G手机,在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然,手机侧需要启用5G功能,操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

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第5题

5G终端信用购产品享受()服务。

A.升级5G智能终端

B.购机直降优惠

C.便捷售后服务

D.5G套餐随心选

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第6题

4G版169及以上套餐升级真千兆必须先办理()。

A.5G升级包

B.加载智家产品

C.加载流量包

D.加载语音包

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第7题

使用4G手机,订购5G套餐,也可以享受5G网络服务。()
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第8题

新售5G合约四必做()。

A.开SA功能

B.手机开5G及SA开关

C.体验5G下载应用

D.赠送流量券

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第9题

老用户、4G移宽融合产品可以转入畅爽冰激凌5G套餐吗?()
A、非合约单卡老用户可转入本套餐,更改套餐后次月生效;本套餐用户可变更至其他在售套餐,套餐变更于次月生效。靓号按当地靓号规则执行

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

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第10题

要尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。()
要尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。()

A.正确

B.错误

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