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[主观题]

在旅客面前不得吸烟、()、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,(),其他
时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

B.吃食物

C.吸烟

D.剔牙齿

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第3题

车站工作人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
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第4题

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站工作人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食异味食品。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他()的动作。

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第6题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作

A.挤硬撞

B.随地吐痰

C.勾肩搭背

D.乱扔杂物

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第7题

严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行()、()或()、()和其他不文明、不礼貌言行

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第8题

工作人员发现旅客在非吸烟区吸烟,应劝阻或引导旅客至()。
工作人员发现旅客在非吸烟区吸烟,应劝阻或引导旅客至()。

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第9题

在电话接听过程中要特别注意避免出现哪些不礼貌现象?

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