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[判断题]

按照《烟草零售业态分类标准》,在一个建筑物内,经营若干大类商品;实行统一管理,分区销售;满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态是超市()

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第1题

零售店经营的商品可按不同标准进行分类,以利于制定商品经营战略,扩大商品销售,增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品,是根据()进行分类的

A.商品的耐久性和有形性

B.商品的用途

C.顾客对商品的选择程度

D.顾客的购买习惯

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第2题

国家对烟草专卖品的生产、()、进出口实行垄断经营、统一管理的制度。

A.批发

B.零售

C.调拨

D.销售

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第3题

分区分类就是对储存商品在“三一致”(性能一致、养护措施致、消防方法一致)的前提下,把库房、货棚、货场划分为若干保管区域,根据货物大类和性能等划分为若干类别,以便分类集中保管。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品(包括油品和其他非油商品),包括()等很多方面。

A.商品的性能

B.商品的品质

C.商品的时尚性

D.商品的价格

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第5题

各地烟草专卖局建立烟草专卖零售许可证持证户档案时,可以考虑一些参考因素以有助于经营业态的划分,比如()

A.经营地域范围

B.经营品种

C.销售对象

D.生产经营规模

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第6题

商品完成入库后,需按照高值商品、易碎商品、套装商品、恒温商品、危险商品等进行存放,完成分类分区存放。()
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第7题

收银区通常是顾客进入店内的目的区,其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足()的目的,要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。
收银区通常是顾客进入店内的目的区,其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足()的目的,要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

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第8题

()是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。

A.百货店

B.大型超市

C.便利店

D.专业店

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第9题

关于顾客销售退货,下列描述正确的是()。

A.顾客选择退货应立即办理

B.顾客选择换货,如换不同商品,退回的商品要在POS机(WEBPOS)上做销售退货,然后对更换商品进行过机销售

C.如换相同商品,且退回商品仍可继续销售,则不需进行POS机(WEBPOS)操作

D.如换相同商品,退回的商品仍要在POS机(WEBPOS)上做销售退货,然后对更换商品进行过机销售

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第10题

零售企业商品的合理分类,提高了企业的管理效率,方便顾客购买()

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第11题

零售货架区陈列商品较多,摆放要有利于顾客在店内穿行,通常应采用()陈列,以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。
零售货架区陈列商品较多,摆放要有利于顾客在店内穿行,通常应采用()陈列,以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。

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