题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
网络优化过程中,网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》,向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响,解决何种问题,以及需要客户配合事项等（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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第8题
客户投诉网络问题，如何挽留客户，做法错误的是()
客户投诉网络问题，如何挽留客户，做法错误的是（)
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A、采用缓兵之计，先安抚客户情绪
B、迅速报给相关部门做网络测试和优化
C、建议客户在网络问题解决前，使用其他增值业务弥补
D、告诉客户我们网络没问题，是客户手机问题
第9题
对于影响客户或者潜在影响客户、引起网络指标异常的任何操作(包括软件变更、网络割接、参数调整、业务联调、硬件替换/扩容、网络优化、业务配置、重要单板(影响业务/用户感知的)复位重启等操作)必须在几点后进行()
A.22点
B.18点
C.凌晨2点
D.凌晨0点
第10题
关于经典网络和虚拟专有网络VPC，下面哪项说法不对（)。
A.经典网络客户可以修改网络参数
B.VPC客户可以修改网络参数
C.一台云主机可以选择经典网络组网
D.多台云主机建议选择VPC组网
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