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[单选题]

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定采取有关措施,下列不符合要求的是()。

A.退货

B.更换

C.修理

D.投诉

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第1题

关于商品退换货的说法,不正确的是()

A.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

B.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定退货事项的,消费者不可以退货

D.消费者自收到商品之日起七日后,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务

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第2题

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第3题

关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法,错误的是()

A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货

B.经营者提供的商品不符合质量要求的,经营者应当承担退货运输等必要费用

C.消费者釆用邮购方式购买的商品,若不满意退货,商品的运费由消费者承担

D.经营者釆用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货

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第4题

关于经营者脱行“三包”或其他责任义务的说法,错误的是()

A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货

B.经营者提供的商品不符合质量要求的,经营者应当承担退货运输等必要费用

C.消费者采用邮购方式购买的商品,若不满意退货,商品的运费由消费者承担,另有约定按约定

D.经营者采用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货

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第5题

对国家规定或者经营者与消费者()包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。

A.要求

B.履行

C.约定

D.争议

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第6题

使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()

A.应向违法经营者要求赔偿

B.应向营业执照持有人要求赔偿

C.可以向违法经营者要求赔偿,也可以向营业执照持有人要求赔偿

D.应先向违法经营者要求赔偿,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任

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第7题

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()

A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务

B.消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务

C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务

D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

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第8题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括()

A.保证商品符合保障人身安全的要求

B.提供有关商品的真实信息

C.发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施

D.标明经营者的真实名称

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第9题

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,其承担的民事责任不包括()

A.修理、重作

B.更换、退货

C.补足商品数量

D.赔礼道歉

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第10题

经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。()
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