题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电话邀约的操作要点是()

A.目的是邀约求职者到公司参观或面谈

B.尽量不在电话中提具体工作性质及薪酬待遇,具体情况见面后详谈

C.看简历找到共同点让增员者加深印象

D.能在电话中说的都说完,减少见面次数

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第1题

以下关于电话沟通的说法正确的是()

A.在电话中不能给顾客任何压力

B.只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间

C.通话结束时,要等顾客先挂断电话

D.为提高效率,电话接通后就应该直奔主题,邀约到店

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第2题

外拨电话的目的或事由很多,包括()

A.关系维系

B.感情联络

C.推荐产品

D.邀约客户

E.了解情况

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第3题

在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第4题

在电话沟通中,下列做法错误的是()

A.应该注意对顾客的称呼

B.关键信息可以记录下来

C.邀约不成功就可以与顾客结束通话

D.应该尽量获取顾客信息

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第5题

请问邀约电话应该怎么讲,步骤有哪些?

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第6题

针对大型企业,尽量少陌生拜访,采用邀约客户的方式。()
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第7题

下列_____属于集客活动

A.管理A/C卡

B.电话邀约

C.制定月度、年度销售目标

D.以上皆是

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第8题

公寓具体接待任务,应根据相关文件、电话或调度命令()
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第9题

以下哪项不符合安全使用电话银行的要求()

A.电话银行交易密码,可使用较简单的数字,以方便记忆使用

B.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码,尽量避免与账户密码相同,并定期进行修改

C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案

D.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作,电话银行操作结束后,应再拿起话筒任意拨几个数字,或删除操作记录

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第10题

热情主动型的处理方法有()

A.促销活动告知

B.妈妈班邀约

C.嘉年华/亲子活动邀约

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第11题

实施具体的企业薪酬的市场调查,目的是了解和掌握企业()的各种因素,建立或完善企业的薪酬制度

A.外部影响薪酬

B.内部影响薪酬

C.内外部影响薪酬

D.不确定

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