题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话邀约的操作要点是()
A.目的是邀约求职者到公司参观或面谈
B.尽量不在电话中提具体工作性质及薪酬待遇,具体情况见面后详谈
C.看简历找到共同点让增员者加深印象
D.能在电话中说的都说完,减少见面次数
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A.目的是邀约求职者到公司参观或面谈
B.尽量不在电话中提具体工作性质及薪酬待遇,具体情况见面后详谈
C.看简历找到共同点让增员者加深印象
D.能在电话中说的都说完,减少见面次数
第1题
A.在电话中不能给顾客任何压力
B.只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间
C.通话结束时,要等顾客先挂断电话
D.为提高效率,电话接通后就应该直奔主题,邀约到店
第9题
A.电话银行交易密码,可使用较简单的数字,以方便记忆使用
B.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码,尽量避免与账户密码相同,并定期进行修改
C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
D.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作,电话银行操作结束后,应再拿起话筒任意拨几个数字,或删除操作记录
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