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以下关于链家网客户不愿意留联系方式给经纪人的原因描述,正确的是哪几项()
A.客户担心被骚扰
B.经纪人给客户的服务体验感不好
C.客户暂时没有需求,只是了解一下市场行情
D.以上三项都是正确的
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A.客户担心被骚扰
B.经纪人给客户的服务体验感不好
C.客户暂时没有需求,只是了解一下市场行情
D.以上三项都是正确的
第1题
A.录入的客户备注信息本店商圈经理无法看到
B.可以给客户写备注,如果写错了可以删除
C.录入客户的第一个联系方式可以是座机号
D.录入客源时,如果夏洛维护的客源数量达到上限则必须推荐给其他同事
第3题
A.电话自动带入,不可修改,且中间4位用*隐藏,加私后,需要手动补充中间四位
B.委托来源默认为链家网-link消息 可修改
C.委托来源默认为链家网-link消息不可修改
D.电话自动带入,不可修改,且中间4位用*隐藏,加私后,正常展示电话号
第4题
A.您好!德佑是贝壳平台下的第二品牌,专门从事房地产经纪行业的高品质特许经营业务,共享链家网的流量资源给加盟商,加盟商、链家之间合作开展房地产经纪业务
B.链家是贝壳平台下的直营品牌,从事以链家公司为主体对外直接经营房地产经纪业务,与德佑加盟商共享链家网的流量资源,并与德佑加盟商合作开展房地产经纪业务
C.我们德佑经纪人比链家的经纪人优秀、选择我们比他们强
D.您好!链家经纪人在这个行业中也很专业,同样是一群为客户业主提供专业服务的相对职业的房产经纪人
第6题
B.通过链家 app分享的房源,分享链接的400号码展示的是钻展经纪人的联系方式
C.目前指标考核的400接通率、影响经纪人展位的400接通率里,考核的未接通的情况只包含:停机、关机、空号、被叫无应答、被叫拒接
D.客户可以保存经纪人的400电话,方便后期联系,因为经纪人的400电话是固定不变的
第7题
A.必须跟客户说清楚:通话有监听
B.标准开场白为:您好!链家+全名+很高兴为您服务
C.必须主动核对客户常用联系方式,包括手机号、微信等
D.接听电话时,务必调查核实客户身份
第8题
A.经纪人还未录入带看记录
B.客户未登录
C.经纪人录错房源
D.客户登录的手机号码不是经纪人客源系统内的第一手机联系方式
第9题
A.房源的物业地址录入错误
B.所有联系方式均停机或为空号
C.业主明确表示已由其他经纪公司成交
D.业主出售/出租意向明确,但近期内(如3个月)无法成交
第10题
A.经纪人让自己朋友给自己打400,提高自己的400接通率
B.经纪人和自己小号之间的IM聊天,来提高响应率
C.经纪人用自己的手机给客户注册链家APP并登陆浏览客户跟其他哪个经纪人看房
D.经纪人用自己的手机登陆客户的链家APP并给自己及他人的带看行为进行评价
第11题
A.您好!德佑是链家集团平台下的第二品牌
B.德祐专门从事房地产经纪行业的高品质特许经营业务,共享链家网的流量资源给加盟商
C.加盟商、链家之间合作开展房地产经纪业务
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