客户对公司会办处理结果无异议的，联络服务会办结案人员应于2个工作日内在相关系统中办理结案。（)

各级分公司客户服务部门联络服务二线会办人员应于2个工作日内将客户诉求分派、流转至所属主责部门，原则上要求日清日结。（)

会办件提交是在相关系统中按业务类别、紧急程度、客户诉求归属地、条线归属等及时准确提交会办处理人员。（)

联络服务会办管理主要包括受理、流转、处理、反馈等工作内容，基于客户诉求与公司实际解决方案，推动公司满足或解决客户诉求。（)

《中国人寿保险股份有限公司联络服务会办管理办法（试行)》自2021年3月1日起施行。（)

职业病危害事故处理工作应当按照有关规定在60日内结案，事故处理结案后，应当公布处理结果（）

各级公司运营管理部门设立投诉处理岗位，配备相关人员，负责投诉的受理、转办、答复、结案、反馈等工作。（)

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，3个工作日送电。（)

新一代拒付案件应于结案后（)小时内在“拒付通知管理”模块维护线下拒付通知书送达物流信息或客户签字确认的拒付通知书，避免因未及时维护导致系统自动触发短信，引发客户投诉。

2005年国家电网公司“十项承诺”规定：对新客户业扩工程竣工验收合格并办理相关手续后的装表接电时间，居民客户不超过3个工作日，非居民客户不超过5个工作日。（)

食品生产经营者因涉嫌食品安全违法行为被立案调查尚未结案的，食品药品监督管理部门可以暂停办理其与食品安全违法行为相关的行政许可申请事项。（)