在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（）

A.界定课题所研究的问题

B.选择恰当的研究方法

C.制订详细的操作步骤及研究方案

D.撰写研究报告

A.设计、管理、分析、改进、控制

B.界定、测量、分析、改进、控制

C.界定、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、调整、改进、控制

A.符合、记录、预防、实施、改进

B.符合、文件、实施、保持、改进

C.纠正、预防、控制、改进、保持

D.纠正、文件、控制、实施、保持

A.①②③④⑤

B.②④③⑤①

C.①③②⑤④

D.③⑤②①④

A.①～②～③～④～⑤～⑥

B.①～⑥～③～⑤～②～④

C.①～③～⑥～④～⑤～②

D.①～⑥～③～④～②～⑤

A.①③②⑤④

B.③①④②⑤

C.④①⑤③②

D.②①③⑤④

A.明确研究目的

B.确定分析单位

C.确定具体的研究对象

D.设计研究方法

ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。

A.计划、执行、检查、改进

B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理

C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进

D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

A.设计、开发、利用、管理和评价

B.分析、设计、开发、实施和评价

C.分析、开发、应用、实施和管理

D.设计、开发、应用、管理和实施