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[多选题]
根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（)。
A.执行标准
B.工作勤奋
C.认真负责
D.业务熟练
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A.服从命令
B.执行标准
C.遵纪守法
D.认真负责
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第8题
《铁路运输收入管理规程》是根据（)、《中华人民共和国铁路法》以及国家颁布的有关财经政策、法规制定的。
A.《中华人民共和国统计法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《中华人民共和国会计法》
D.《铁路客运运价规则》
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)依据（)、（)、（)制定。
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
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