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[判断题]
《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的规定》(铁总运电[2014]203号)规定,开车前24小时(不含)以上的,可改签预售期内其他列车()
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第2题
A、在其他列车有余票时,开车前可以办理改签,但必须发、到城市相同
B、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车
C、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车
D、开车前48小时以内,可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车
第3题
A.实名制验证
B.实名制验证、改签
C.实名制验证、改签、退票
D.实名制验证、改签、退票及乘车
第7题
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第9题
A.旅客取消行程,如果是网购车票尚未取票,大于开车前30分钟可在网上办理退票,否则只能在开车后到车站退票窗口办理
B.由于旅客开车前到不了车站,导致误点,开车后不能退票
C.旅客误点,如果车票之前没有办理过改签或变更到站的业务,开车后只能到票面发站改签当日续有余票的列车,开车后改签的车票不能退票
D.车票只能改签一次,已改签过或变更到站的车票不能再次改签
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