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[单选题]

公司推小客户工作的目的是什么()

A.保证顾客满意度

B.保证员工满意度

C.加快拓店速度

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第1题

(A级制度)公司推小客户工作的目的是什么()

A.保证顾客满意度

B.保证员工满意度

C.加快拓店速度

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第2题

(A级制度)推行小客户工作模式后,如何保证顾客和员工满意度()

A.店经理对每个区域一一跟踪关注,及时发现问题并解决

B.合理划分区域和搭配人员,保证员工工资达到标、顾客满意度不受影响

C.引导小客户关注徒弟的成长

D.及时进行考评、奖惩,这样既让小客户和大小徒弟有荣誉感也有危机感

E.对于有能力做小客户,但由于区域不够无法当小客户的员工,划为个体户,并制定成长计划

F.小客户和徒弟可自由搭配

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第3题

推行小客户工作模式后,如何保证顾客和员工满意度()
推行小客户工作模式后,如何保证顾客和员工满意度()

A.店经理对每个区域一一跟踪关注,及时发现问题并解决

B.合理划分区域和搭配人员,保证员工工资达到标、顾客满意度不受影响

C.引导小客户关注徒弟的成长

D.及时进行考评、奖惩,这样既让小客户和大小徒弟有荣誉感也有危机感

E.对于有能力做小客户,但由于区域不够无法当小客户的员工,划为个体户,并制定成长计划

F.小客户和徒弟可自由搭配

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第4题

门店如何做好小客户的工作呢()
门店如何做好小客户的工作呢()

A.对员工宣讲,让员工愿意积极想当小客户

B.清理人员编制,按照员工工作能力进行排序为划区域配师徒做准备

C.合理划分区域,并选出小客户及徒弟人选、还有个体户

D.测算工资,保证小客户工资能够达标E.进行跟踪关注顾客满意度F.及时奖惩

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第5题

关于工作满意度与生活满意度之间的关系的陈述正确的是()

A.员工对生活上的满意与否会间接地影响员工的工作满意度

B.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

C.员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度

D.生活满意度与工作满意度互不相关

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第6题

要把()满意度作为评价和改进管理工作的重要指标。

A.员工

B.顾客

C.客户

D.股东

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第7题

根据服务利润链,服务企业获利能力的强弱主要由()决定。

A.顾客忠诚度

B.顾客满意度

C.员工忠诚度

D.员工满意度

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第8题

坚持关爱员工,不断提升员工满意度,才能提升客户满意度,才能赢得客户的信任。()
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第9题

关于工作满意度特点的说法,正确的是()

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的,但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度

D.工作满意度具有一定稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关

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第10题

关于工作满意度特点的说法,正确的是()

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的,但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感

D.工作满意度具有一定的稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关

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