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[主观题]
加油站的首要任务就是加油,因此,衡量一个加油站的优劣,最根本的就是取决于其在一定时期内的()。
加油站的首要任务就是加油,因此,衡量一个加油站的优劣,最根本的就是取决于其在一定时期内的()。
A、非油品销量
B、加油量
C、进站车辆
D、顾客数量
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A、非油品销量
B、加油量
C、进站车辆
D、顾客数量
第4题
第6题
A.品牌好的加油站
B.价格低的加油站
C.就近的加油站
D.有促销的加油站
第7题
A.顾客加油需要付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比
B.顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比
C.产品的价格
D.顾客离加油站的距离
第9题
A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C.自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D.在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
第10题
A.现金加油方式
B.IC卡加油方式
C.预收账款加油方式
D.消费卡加油方式
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