题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
网络排障、抢修流程是当()发生故障时的处理流程。
网络排障、抢修流程是当（)发生故障时的处理流程。
A.电路或设备
B.电路
C.设备
D.产品
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A.故障发生
B.故障处理
C.故障资源变更
D.故障端口修复
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第3题
魔百和故障，先询问客户（)是否正常，如不能用，请按照故障处理流程处理;如可用，转接排障专席处理，当排障专席等待数大于（)个时，引导客户进入图文专席。
A.魔百和、5个
B.宽带、2个
C.宽带、3个
D.魔百和、3个
第6题
下列关于紧急故障流程处理的说法，正确的是（）。
A.对于业务中断需紧急协助抢修的各级别故障，交付一部、网络产出线产品工程部、业务与终端产出线工程管理部提供线下24小时技术支持
B.紧急故障发生时，应该严格按《工程故障及现网操作指导文件》执行
C.在紧急故障发生时，需要半小时内以邮件、短信或电话等方式通知交付一部产品接口人，交付一部提供实时的技术支撑和资源协调工作
D.故障排除后24小时内按产品工程问题流程在OA系统补单
第9题
一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影142响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。
一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影142响业务电路的线路故障业务调通时限为（)分钟;当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（)分钟。
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