题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

据国家邮政局统计，2018年，全国快递业务量突破亿件（）

A.400

B.500

C.600

D.700

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第1题

2018年1～4月，全国快递服务企业业务量累计完成136.7亿件，同比增长29.3%；业务收入累计完成1738.6亿元，同比增长28.4%。其中，同城业务量累计完成32亿件，同比增长27.4%；异地业务量累计完成101.2亿件，同比增长29.2%；国际/港澳台业务量累计完成3.5亿件，同比增长52.9%。4月，全国快递服务企业业务量完成37.5亿件，同比增长25.8%；业务收入完成467.2亿元，

A.34.2

B.29.7

C.1.2

D.1

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第2题

A.2.1%

B.2.8%

C.3.2%

D.3.7%

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第3题

A.A

B.B

C.C

D.D

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第4题

2017年，全省全年完成快递业务量100.51亿件，同比增长31.0%。其中，同城快递业务量增长29.3%，异地快递业务量增长33.0%，国际和港澳台地区快递业务量增长33.1%。题：2017年A省快递业务中，业务量占总业务量比重高于上年水平的分类是（）

A.仅国际和港澳台地区快递

B.异地快递、国际和港澳台地区快递

C.仅同城快递

D.同城快递、异地快递

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第5题

（)负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。

A.国家邮政局

B.省、自治区、直辖市邮政管理局

C.国家邮政局设立的申诉中心

D.省、自治区、直辖市邮政管理局设立的申诉中心

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第6题

2016年，全国邮政业完成邮政函件业务36.2亿件，同比下降21%；包裹业务2794万件，同比下降34.2%；报纸业务累计完成179.9亿份，同比下降4.3%；杂志业务累计完成8.5亿份，同比下降15%。快递业务量312.8亿件，同比增长51.4%；快递业务收入3974.4亿元，同比增长43.5%。其中，12月份，快递业务量完成34亿件，同比增长40.4%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部

A.函件业务

B.包裹业务

C.报纸业务

D.杂志业务

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第7题

在邮政服务质量管制中，被管制主体包括（）

A.国家邮政局

B.各省（自治区、直辖市）邮政管理局

C.邮政企业

D.国内其他寄递、快递企业

E.在我国境内经营的国外快递公司

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第8题

2012年，全年同城快递业务量比异地快递业务量：

A.少28．8亿件

B.少43．5亿件

C.少15．7％

D.少48．2％

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第9题

2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件，同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件，对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件

A.4年2月，全国快递业务完成量为8亿多件

B.5年2月，全国每百万件快递业务中，非有效申诉不到1件

C.5年2月，四家企业的每百万件快递业务有效申诉量都高于全国水平

D.2015年2月，企业1的每百万快递业务延误有效申诉量超过任何企业的2倍

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第10题

某快递网点有8名快递员，当天完成了1680票的派送业务量，公司规定的每天业务量标准为100票，则该网点的生产率是（)。

A.210

B.16.8

C.2.1

D.12.5

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