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[多选题]

下列描述非销话术类型正确的是()

A.无关话题

B.相关话题

C.产品话题

D.私密话题

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第1题

以下哪个不是交际交往中宜选的话题()

A.对方擅长的话题

B.哲学、历史话题

C.时尚流行的话题

D.格调高雅的话题

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第2题

对引导概念的理解不正确的是()

A.咨询师通过暗示转移话题

B.咨询师直接建议转换话题

C.由原来话题引申出新话题

D.经由中介转化出新的话题

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第3题

自觉遵守讨论区各论坛的话题约定,不发与话题无关的帖子。(同意请选择正确)()
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第4题

交谈中宜选择的话题:交往对象所擅长的话题,轻松愉快的话题,涉及隐私或敏感的话题。()
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第5题

在咨询时,一般不把()作为首先谈论的话题
在咨询时,一般不把()作为首先谈论的话题

A.一般性话题

B.性话题

C.开放性话题

D.敏感话题

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第6题

在开始访谈之前,访谈人员应根据访谈目的,设计一系列()(),在访谈过程中将其作为引导被访者的手段

A.话术

B.话题

C.问题

D.关键点

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第7题

以下应对策略说法正确的有()

A.通过链家17年的运营经验,给出可行性建议

B.通过匹配贝壳八大赋能优势,引入邀约话题

C.通过匹配贝壳产品/系统强大功能,引入邀约话题

D.通过匹配品牌加盟后的优势,引入邀约话题

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第8题

新闻组发布信息的方式包括()。

A.选中某个组直接发布信息

B.在某个组单独挑起话题

C.寻找相关话题讨论组巧妙插入

D.利用客户邮件列表群发邮件

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第9题

入门后的动作,哪项是不妥当的?()

A.谈一些轻松的话题

B.谈一些互相恭维的话

C.直接切入话题进行营销

D.问一些关心他的问题

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第10题

话务员在工作岗位与人通话时,除了相互问候外也可以谈论无关的话题。()
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第11题

当在电话中有些难以应付时,不要心慌,应()。

A.直接拒绝对方

B.换一个话题

C.找一个好理由,中断谈话

D.找一个理由离开话

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