题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于业主维系管理涉及到的指标是（)。

A.站址拆迁率

B.到期合同续签完成率

C.站址租金复合增长率

D.应急及重保服务满意率

E.巡检完成率

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第1题

业主维系管理分为（)。

A.站址拆迁率

B.到期合同续签完成率

C.站址租金复合增长率

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第2题

站址维系管理，是保障站址资源稳定的重要环节，主要包括业主关系管理、站址续签、纠纷处理、站址拆迁、物业费用管理、站址维系费管理。（)

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第3题

下列属于KPI指标的是（)。

A.动环监控系统综合离线率

B.发电及时率

C.断电退服率

D.平均站址断电退服时长

E.站址拆迁率

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第4题

物业续签人员应在租赁站址合同到期前（)个月联系业主，当面洽谈续约事宜，并填写《租赁站址续约洽谈记录》。洽谈续约成功的，重新签署站址租赁合同。

A.1

B.3

C.6

D.9

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第5题

续签人员应在租赁站址合同到期前5个月联系业主，当面洽谈续约事宜，洽谈续约成功的，重新签署站址租赁合同。（)

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第6题

以下属于站址维系流程的是（)。

A.站址拆迁

B.上站配合

C.场租转签

D.资产调拨

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第7题

高等级服务站址断电退服率=高等级服务站址退服总次数/高等级服务站至总数*100%，上述公式可算出（)。

A.断电退服率

B.APP使用率

C.资源数据准确率

D.站址拆迁率

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第8题

分级物业维系从（)、（)、（)三个维度建立科学的站址评价体系，依托评价体系实施站址的分级维系，实现维系工作由粗放管理向精准管理的转变。

A.站址价值

B.稳定性

C.不可替代性

D.业主性质

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第9题

财务部负责对下辖范围内站址维系工作的统筹管理;负责站址维系费的执行和管控;负责站址拆迁、复建的全流程实施;负责考核维系合作单位的工作质量。（)

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第10题

第三方维系模式中，地市分公司与第三方物业维系主体(含代维)单独签订站址维系合同，由第三方物业维系主体在其负责区域内进行日常维系、合同续签、纠纷处理等站址维系工作。此类模式报账要求有哪些？()

A.需提供站址维系合同

B.开具内容为“服务费”的增值税专用发票

C.维护部出具的当期考核打分表

D.经双方确认的当期费用结算单

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