以下建单没有违规的是()
A.车辆在外地说明天可评估,但车主不确定具体时段
B.不在范围相差3公里路程
C.评估失败事故导致气囊爆出,现在无法正常行驶
D.车辆超C端年限,车主不愿意上B端
A.车辆在外地说明天可评估,但车主不确定具体时段
B.不在范围相差3公里路程
C.评估失败事故导致气囊爆出,现在无法正常行驶
D.车辆超C端年限,车主不愿意上B端
第2题
A.车辆在外地说明天可评估,但车主不确定具体时段
B.不在范围相差3公里路程
C.车主明确告知没有时间,坐席就说您只是有时间但时间段不确定是吗
D.车辆超C端年限,车主不愿意上B端
第3题
A.坐席跟车主预约当晚18-20点,车主不知道有没有时间让到时候电话联系,坐席最后连问时间和卖车意向然后建单
B.查重校验系统精准命中未评估状态,坐席建单
C.车子在深圳,车主说牌照是外地的,坐席未核实上牌地是哪个城市直接建单
D.车主说车子铭牌丢了,坐席告知没有铭牌无法上架,坐席未建立工单
第4题
A.车辆在外地,明天有时间可以回来评估,但是车主不确定具体时间段
B.不在评估范围且离评估范围有10分钟的路程但是不愿意将车开过来
C.车主在外地不确定明天是否回来
第5题
A.在4S店寄卖的没有经济纠纷可正常过户
B.车辆长期停放导致没电无法点火,要求评估师带电瓶
C.车行买的车,没过户到自己名下
D.4S店的置换车,已过户到4S店名下
第6题
A.对于特殊管理类药品采取自提的,没有签字盖章的《退货委托函》
B.对于特殊管理类药品采取托运的,没有签字盖章的《采购退出通知单》
C.本公司使用自有车辆运输的,没有盖章签字的《采购退出出库单》
D.调拨退货的,没有签字的《采购退出出库单》
第8题
A.有抵押贷款,客户表示过户前还清
B.车辆脱审,评估时车主没有时间年审,但可以在过户前年审好
C.抵账车,手续齐全,车主配合,能正常过户
D.夫妻一方过世的,车辆已过户,无继承纠纷,有处置权
第9题
A.可能是周边订单较少,建议到热力图提示区域等单
B.是否是车辆限行时段,平台不会让司机违规接单的
C.检测一下手机信号和定位是否正常
D.每天接多少订单知足呀,不满意你去其他平台跑啊
第10题
B.坐席全程没有询问车主在哪个城市,看车位置直接约在明发国际大酒店,但扬州和南京都有这家酒店
C.工单提交时间是12:23,录音中告诉车主1点去看车,但预约备注是1点20左右看车
D.坐席开始告知有买家有意向购买同款车,后面又承诺车主的确是买家买车,买家也想看看车,车主表示接受不了八万的价格就不要打扰了。坐席直接建单
第11题
A.客户文化水平不高,让同行的人代替接听审核电话,销售没有制止
B.因车被开走,为了能够迅速办单,销售把GPS安装在其他车辆
C.销售人员累计办单逾期超过5%
D.销售填写不真实的拜访记录
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