员工小张被举报贪污油碗,经公司查证小张的工资并无问题不存在贪污油碗的情况,但是由于事情无

意间泄露,导致门店员工对小张议论纷纷,目前小张正考虑要离职。如果你是该店经理,你会如何处理()

A.向小张道歉

B.员工大会上为小张平反

C.鼓励员工大胆反映问题

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第1题

员工小张是一名优秀的高级服务员,某日小张与服务员小李之间发生了小摩擦。小李的台位来了四位

顾客,由于顾客一直未到齐,所以这桌顾客并没有点锅点菜,之后顾客人到齐转到了小张的台位,小张在加服务员看台时发现小李已经把服务员看台加了,小张找小李说明此事,小李却一口咬定该顾客已经在台位坐满30分钟,所以油碗应该属于她的。小张为此非常郁闷,工作状态也下滑,但又不愿意找管理层反馈,怕给管理层留下不够大气的印象影响后期发展,假如你是该店经理得知此情况后你会作何处理()

A.调监控确认,若属实则重新定规定油碗怎么分

B.将此案例培训及新的规定培训给门店员工

C.鼓励员工积极反馈问题

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第2题

小张是服务组小客户,工作很出色,客人满意率很高!但是和员工相处不融洽,如果你是店经理该怎么做（）

A．了解小张的优缺点,是否有性格缺陷

B．私下和员工了解小张为什么融入不进来

C．门店管理层多关心小张

D．让小张了解团队的重要性

E．多组织一些活动让小张和其他员工互动

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第3题

员工小张在门店任职满一年,工作表现良好,有一天小张向你求助,家里的父亲检查身体时发现得了肝癌,而小张家中经济情况也比较拮据。作为店经理的你,如何处理()

员工小张在门店任职满一年,工作表现良好,有一天小张向你求助,家里的父亲检查身体时发现得了肝癌,而小张家中经济情况也比较拮据。作为店经理的你,如何处理（)

A.安慰小张,并给小张放假回去看望父亲

B.慰问小张的家人

C.按照公司制度申请救助基金

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第4题

事后多贪型的车险欺诈不包括（)。

A.人伤黄牛事后多贪

B.被保人事后多贪

C.中介机构事后多贪

D.汽修厂事后多贪

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第5题

某日16时10分，某厂维修班开始进行连接污油池的污油管线作业。16时20分，钳工甲将带有底阀的污油管某日16时10分，某厂维修班开始进行连接污油池的污油管线作业。16时20分，钳工甲将带有底阀的污油管线放入污油池内，当时污油池内的油水液面高度为500cm，上面浮有30cm厚的污油。在连接距离液面100cm高的法兰时，由于法兰无法对正而连接不上，班长乙决定采取焊接方式。 17时10分电焊工丙

A.防爆基本知识

B.防爆基本经

C.焊工作业操作证

D.经过焊工培训

E.领导允许

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第6题

地下污油罐内的污油可以排至成品罐。（)

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第7题

早上刚到门店,就听说后堂员工小张和小朱要离职,询问原因,他们说工资每次那么低,干着没劲,此事反映出后堂经理有哪些问题()

早上刚到门店,就听说后堂员工小张和小朱要离职,询问原因,他们说工资每次那么低,干着没劲,此事反映出后堂经理有哪些问题（)