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[多选题]

因旅许团抵达时间延误,造成旅游时间缩短,导游人员应()

A.及时向接待社报告

B.立即调整活动日程

C.通知下一站接待社

D.办理退房(车、餐) 等相关事宜

E.落实该团交通、住宿、游览等事宜

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第1题

旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()

A.误解事故

B.错接事故

C.空接事故

D.漏接事故

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第2题

以下造成空接事故的原因错误的是()

A.司机或导游人员迟到

B.游客临时决定取消旅游

C.上站接待社忘记通知变更情况

D.接待社没将变更情况通知地陪

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第3题

地方导游小吴在机场迎接入境旅游团时,发现该团人数增加了,而增加的游客又无入境签证,此时小吴应该()

A.立即报告组团社

B.立即报告接待社

C.为增加的游客办理口岸签证

D.提醒旅行社落实增加游客的食宿和交通票据

E.提醒旅行社将增加人数通知下一站

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第4题

地陪应该在旅游团抵达本地前三天,到接待社有关部门的负责人处领取盖有旅行社印章的()材料

A.接待计划

B.旅游团队在本地的活动日程表

C.旅游团成员名单

D.旅游合同

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第5题

地方导游在接团前应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系,与司机商定()

A.接头时间

B.联络方式

C.接头地点

D.活动日程

E.接待计划

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第6题

一新加坡旅游者在华旅游期间丢失护照,导游人员应帮助他到()申办新护照

A.所在国驻华使、领事馆

B.当地省市旅游主管部门

C.当地接待社

D.当地出入境管理处

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第7题

旅游团乘飞机离站前一天,地方导游人员向地方接待社的行李员了解其与()交接游客行李的时间

A.机场行李处

B.饭店行李员

C.计调部人员

D.饭店客房部

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第8题

因旅游团(者)提前离开,造成游览时间缩短时,地陪不恰当的做法是()

A.立即与全陪.领队商量,采取尽可能的补救措施

B.直接告诉游客提前离开的原因

C.地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜

D.给予游客适当的补偿

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第9题

某导游按照接待计划于190抵达机场,接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知()

A.旅行社有关部门

B.该团下榻的饭店

C.该团用餐的餐厅

D.该团用车的汽车公司

E.下一站旅行社

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第10题

第六章46.根据《旅游法》规定,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他地接旅行社履行的,应当符合下列()规定

A.该地接社应当具有相应资质

B.无须经旅游者同意

C.应当与地接社订立书面委托合同

D.应当向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本

E.应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用

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第11题

旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员首先应该

A.婉拒

B.报告地接社

C.报告组团社

D.与领队协商

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