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第一次与客人见面,说的礼貌语为“久仰、久仰”。()

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第1题

客人如果使用了客房内的小酒吧,应礼貌向客人收取费用。()
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第2题

当你需要询问客人姓名时,礼貌的询问方式是:“What’s your name,sir”?()
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第3题

值台服务员应在客人右侧斟倒第一杯礼貌茶。()
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第4题

当你需要询问客人姓名时,礼貌的询问方式是:“What’syourname, sir”? ()
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第5题

在为客人推销佐餐酒时,出于礼貌,应先将酒单呈递给主宾。()
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第6题

客人用茶完毕,服务员礼貌送客后,不应立即做清理工作,以免影响其他顾客。()
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第7题

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲告别语()
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第8题

客人点菜时,服务员应多用描述性语言和特殊疑问句,协助客人选择。()
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第9题

礼貌用语有八类之多,而“不必客气,这是我应该做的”这一句,应该属于道歉语类()
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第10题

在引领宾客时,要位于宾客左前方二三步处,随客人步伐同时进行,在开门后应侧身一旁,礼貌地敬请客人首先步入房间。()
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