以下哪项业务是联系客户中心办理（）

A.客户自行取消订单，但是又需要商品，请配送驳回退款申请的

B.客户误购（不想要商品）取消订单，请配送协助拦截订单商品或者审核退款申请的

C.客户预留的电话或者地址错误，要求更改订单收货信息的

A.等到车辆到店后再联系顾客提车

B.仅需在订单/合同出现意外情况时联系顾客

C.保持与客户的联系

D.签订订单/合同后可以不需要经常联系顾客

A.以客户不需要用车的原因发起取消申请时，务必与客户沟通后才能选择此原因

B.司机选择联系不上客户原因取消订单时，务必到达上车地点，已到达状态等待客户满15分钟才能申请取消订单

C.系统给客户发送取消确认短信，客户未回复，系统无法取消订单

D.在专车后台可以查询到订单取消原因

B．2

C．用户拨打10010，客服告知用户不要激活，将订单转给湖南基地，通过湖南基地告知京东商城，京东商城不取消商品订单后，无需通知ISV将白条解冻

D．用户拨打10010，客服告知用户不要激活，将订单转给湖南基地，通过湖南基地告知京东商城，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条不解冻

A.复制本身

B.窃取用户信息

C.读取密码

D.修改电脑配置

A.公司信息

B.我的订单

C.车辆管理

D.费用管理

E.个人中心

A.客户信息

B.车型配置/内外色

C.价格信息（含车价、用品、水平业务、代收付等）

D.付款方式/时间、交车时间、审批方式、合同签订方式等各项信息

A.中国建设银行网上银行企业客户委托授权书

B.企业客户申请

C.企业客户法人代表介绍信

D.企业客户法人代表印鉴

A.订单中心-订单时效管理

B.任务中心-订单时效管理

C.配置中心-订单时效管理

D.时效管理-客户时效

A.联系门店人员解决

B.联系站长解决

C.联系客户取消