系统支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结的账户进行重归户。（)

系统不支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结、睡眠的账户修改证件类型或证件号码。（)

个人结算账户处于冻结、挂失、清户等异常状态时，也可以进行代收付业务委托关系的签约、解约（）

按挂失方式分为口头挂失.书面挂失。印鉴挂失可办理口头或书面挂失。（)

对已被冻结止付的个人存款账户，银行可受理挂失申请，解除或撤销挂失不改变账户挂失前的冻结止付状态。（)

储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。（)

个人储蓄账户状态为任何情况下都可以办理挂失业务。在挂失状态下可办理冻结、解冻或有权机关扣划，解冻后账户仍保持挂失状态。（）

账户状态为冻结或质押时，不可办理挂失业务。（）

客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同（）

已作担保、挂失(包括正式挂失、口头/应急挂失和密码挂失)、冻结(包括法律冻结和保全扣款冻结)、止付(包括内部止付和存款证明止付)和暂封(包括集中冻结暂封和集中挂失暂封)的存款，以及账户状态为预开户和待激活的，不可作为质押物申请贷款或授信业务。()此题为判断题(对，错)。

柜员在做存款介质正式挂失之前，必须要求客户进行（)处理，注意查询挂失账户的余额与挂失申请书中填写的余额是否一致。