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第1题
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
A.台式电子计重秤
B.邮件架
C.标准信封自动抽取设备
D.快递公司代表处
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第2题
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
A.标准信封自动抽取设备
B.快递公司代表处
C.台式电子计重秤
D.邮件架
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第3题
为了方便住店客人,饭店一般来说,通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
A.标准信封自动抽取设备
B.快递公司代表处
C.台式电子计重秤
D.邮件架
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第4题
一般情况下,饭店通常在前台设置客用保管箱,其使用的钥匙()。
A.由客人单独保管和使用
B.由饭店代为保管
C.是电子光卡
D.是子母制钥匙
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第5题
饭店为了方便客人,饭店一般允许住店客人在餐厅使用信用卡方式结账。()
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第6题
一般情况下,访客留言单一般由行李员送到()。
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第7题
下列选项不属于行李员工作任务的是()。
A.替住店客人到商务中心取传真
B.直接为客人提供行李接运服务
C.向客人介绍饭店的服务设施
D.对客人的可疑行李要打开仔细检查
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第8题
饭店通常在前台设置客用保管箱,其使用的钥匙()。
A.由客人单独保管和使用
B.由饭店代为保管
C.是电子光卡
D.是子母制钥匙
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第9题
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人,递送时要微笑招呼,敬言当先()
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第10题
国内绝大多数饭店为了方便客人,都为客人提供现金结账服务。()
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