题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
买家收到货物存在问题,买家无过错,责任方在卖家,邮费由卖家承担()
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第4题
A.客服应当让买家自理
B.自身的问题造造成的邮费由商家 出
C.我们的问造成的邮费我们这边出 买家问题造成的退货邮费由买家出
第6题
A.卖家与发货人不一致,发货人为货运代理或买家的其他供应商
B.买家与付款人不一致,付款人与买家是关联公司
C.买家与收货人不一致,收货人为买家指定的第三方或买家的终端采购商
D.卖家与收款人不一致,卖家帮助第三方代收货款
第7题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第9题
A.可以尝试操作提醒卖家发货
B.尝试积极联系卖家
C.直接投诉卖家
D.及时申请退款
E.若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收
第10题
A.联系不上卖家,我就拍卖家的商品让他出现
B.联系卖家协商,询问是否已经收到退货
C.在留言中发起投诉
D.保留好退货时候的单据
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