沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议，就不能称之为沟通。（)

A.沟通一定要有一个明确的目标

B.达到共同的协议

C.沟通信息、思想和情感

D.无目的聊天

A.需要双方互动

B.不需要双方互动

C.一定要双方互动

A.链状沟通。组员之间的沟通方式只有往上和往下两种，也就是说，组员只与自己左右的组员进行沟通。

B.Y状沟通，在种沟通形式中，组员之间出现了单线联系，同时在小组两端形成了领导与被领导的关系。

C.环状沟通。在这个形式中，组员与自己周围的组员之间的沟通比较充分，这个沟通不存在开始和结束，没有明显的领导存在。

D.轮状沟通。在这沟通中，组员之间的每一次沟通，都是通过处于核心位置的人来完成的

E.开放沟通。在这种沟通中，没有人以领导身份处于中心位置，所有人都是平等的。