旅客投诉答复时效的规定是（)。

A.现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复

B.电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复

C.来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复

D.来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复

A.2

B.3

C.5

D.7

A.3

B.5

C.7

D.10

A.3

B.5

C.7

D.10

A.12326

B.12316

C.12336

D.12346

A.3

B.7

C.15

D.30

A.平均24小时答复，最长不超过48小时

B.平均12小时答复，最长不超过24小时

C.平均48小时答复，最长不超过72小时

D.即时答复，最长不超过24小时

A、5个工作日

B、4个工作日

C、3个工作日

D、2个工作日