题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
月结负向异动客户管理之“131计划”指的是什么（）
A.1个指标-老客户负向流失金额占比同期改善5%
B.3个核心-老客户3个1工程、竞对抢夺、电商大客户
C.3个核心-新签3个1工程、竞对抢夺、电商大客户
D.1个尝试-低钱包份额大客户深耕
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第10题
LMS服务组月结周期和管理组月结周期分别为（）
A.上月21日至本月20日，完整自然月
B.上月21日至本月20日，管理组排班周
C.上月21日至本月20日，1日至月结日
D.上月21日至本月20日，管理组班表日
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