A.综合查询
B.携号转网申请
C.携号转网申请结果查询
D.个人用户账单查询
第3题
A.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
B.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
C.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行
D.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网
第5题
B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
C.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网
D.在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者
E.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
第6题
A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则
B.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台
C.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则
D.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则
第8题
A.第一步、编辑短信CXXZ#姓名#证件号码,发送至10086,查询其电话号码是否满足符合携号转网条件
B.第一步、编辑短信CXXZ#姓名#手机号码,发送至10086,查询其电话号码是否满足符合携号转网条件
C.第二步、如不符合携号转网条件,需根据查询结果,与携出方达成携出的条件
D.第三步、查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#证件号码,发送至10086,获取携号转网授权码
E.第三步、查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#手机号码,发送至10086,获取携号转网授权码
F.第四步、客户在收到授权码后,需在授权码有效时间内携本人有效身份证件到携入方号码归属地的自有实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网
第9题
A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则
B.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则
C.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则
D.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台
第10题
A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则
B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则
C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台
D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则
第11题
A.实名入网,现阶段单位证件入网大政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网服务
B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与携出方无在网约定期限限制等协议,或已解除在网期限限制
D.手机号码在网时间越久,携号转网成功率越高
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