中央ISCS设备所属部门为保障部，故障时应及时向相关部门报修（）

设备发生故障或出现异常时，属于通信线路故障通知电务部门;属于电力故障通知电务部门;属于红外线设备故障应及时通知红外线维修。（)

接到客户报修时，应详细询问故障情况。属供电企业抢修范围内的故障，应立即通知抢修部门处理。无法判断故障原因的，请客户查明责任范围再报修。（）

路局专业部门和设备管理单位接到设备故障报告后，应及时组织抢修设备和调查处理工作，设备管理单位应及时报告总公司专业部门（)

叫班作业过程中设备发生故障时，及时汇报值班领导，通知设备维修部门。（)

轻型柜台设备出现故障时，营业网点应先进行设备自检，在故障无法自行修复时，及时进行报修;发现有重大问题或故障的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报。（)

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理。（)

THDS-A型红外线设备设备发生故障或出现异常时，属于通信线路故障的应通知铁通部门。（)

故障排除后，应及时向领导汇报并通知有关配合部门。恢复原来路由，保证通信畅通。（)

设备报修单应由使用部门填写，后直接报工程部经理。（)

根据铁总运〔2015〕301号文要求，系统网络、供电及铁路局监测站设备发生故障时，由铁路局监测站调度员及时通知相关维修部门，处理完毕并确认正常后填写相关记录。（)