题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（2015.10.单选9）护士在与一手术前患者沟通时，将自己曾亲历阑尾切除时的心理感受与对方分享，其应用的沟通技巧是（）
A.接纳
B.倾听
C.触摸
D.自我暴露
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A．沉默
B．参与
C．倾听
D．核对
E．反应
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第1题
护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的,护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗？”，是应用沟通技巧的,护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
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第2题
以下哪一项不属治疗性沟通的概念：信息发出者与接受者是护士与患者B．护患关系是一种治疗性关系C以下哪一项不属治疗性沟通的概念：信息发出者与接受者是护士与患者 B．护患关系是一种治疗性关系 C．沟通的事物应届于护理专业性事物 D．治疗性沟通是以患者为中心 E．患者在沟通中处于主导地位
A.信息发出者与接受者是护士与患者
B.护患关系是一种治疗性关系
C.沟通的事物应届于护理专业性事物
D.治疗性沟通是以患者为中心
E.患者在沟通中处于主导地位
第3题
有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受。为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力，社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导服务学习使用“我-信息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（）
A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通
第4题
有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受。为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力，社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导服务学习使用“我一信息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（）
A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发来看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通
第5题
患者，女，42岁。患抑郁症。社区护士与其沟通时患者诉说：我很失败，什么事都做不了。护士应该（)。
A.保持沉默
B.告诉患者的想法不对
C.立即打断患者，转移话题
D.倾听其倾诉并给予安慰
E.将患者的倾诉告诉其家人
第10题
与客户电话沟通时，在进行到搜集信息阶段时，服务顾问应当如何做（）
A.积极倾听确认客户关注的内容
B.礼貌地问候客户
C.使用标准语言提出问题
D.征求对方同意自己发问
E.明确客户打电话的目的
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