题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户数据库中应包含的信息是()
客户数据库中应包含的信息是（)
A.产品估计信息
B.产品存量
C.客户个人资料
D.库存水平
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第1题
电话营销产品实现的业务功能包括：()、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。
电话营销产品实现的业务功能包括：（)、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。
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第3题
挽留客户的初衷是让客户感受到自身受重视、受关注，核心是()，目的是存量保持。
挽留客户的初衷是让客户感受到自身受重视、受关注，核心是（)，目的是存量保持。
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A、策反客户
B、发展产品
C、客户关怀
D、强留客户
第7题
在介绍产品时，不要把关于产品的所有信息都灌输给客户，这样客户无法了解到该产品的()，也就不会对该产品有兴趣了。
在介绍产品时，不要把关于产品的所有信息都灌输给客户，这样客户无法了解到该产品的（)，也就不会对该产品有兴趣了。
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第8题
各级机构()向除人民银行个人信用信息基础数据库以外的其他任何信用信息基础数据库报送我行客户信用信息。
各级机构（)向除人民银行个人信用信息基础数据库以外的其他任何信用信息基础数据库报送我行客户信用信息。
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A、允许
B、经客户许可后可
C、经上级行许可后可
D、不得
第9题
商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统，有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。（）此题为判断题(对，错)。
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