门店的洗碗间因为没有空调而让员工进入煎熬期,店经理随后就预订了空调和风扇,在没有安装好这
A.管理者要去体会基层员工的辛苦
B.管理者要用自己的行动来为员工做表率
C.管理者要会凝聚员工的心
A.管理者要去体会基层员工的辛苦
B.管理者要用自己的行动来为员工做表率
C.管理者要会凝聚员工的心
第1题
A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用
B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签
C.店经理没有寻找根源,找出解决方案
D.店经理缺乏解决问题的能力
第2题
A.没有以身作则
B.没有公平公正
C.没有以高标准严要求约束自己
第3题
A.店经理没有言出必行
B.答应员工的事情不兑现,会失去权威
C.没有以高标准严要求约束自己
第4题
A.对后堂经理批评教育,后堂经理对员工道歉
B.赞扬黄卡领班,低峰期与员工一起洗碗
C.分析洗碗工作量大根源,并对问题进行解决
第5题
A.防止飞虫、苍蝇、老鼠的入侵
B.为了防止商场的工作人员进入门店
C.为了防止门店空气对流,影响食品安全
D.为了让门店空调制冷效果更好
第6题
A.虚报瞒报,不诚实
B.没有做到公平公正
C.贪污、挪用公款
第7题
A.对门店是否有老鼠进行调查
B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作
C.找专业消杀公司进行灭鼠
第8题
A.顾客方面:抓顾客提升服务;保证店内的出品、环境卫生;从门店的设施设备、广告位进行分析客观原因并进行解决。且带着员工到周围进行抓顾客宣传
B.员工方面:对员工的标准一定要提高,工作方面严格要求
C.找下周围生意好的门店,让员工调过去
D.考验店经理魅力的时候到了,除了抓生意不断提升外,还应该让员工感觉跟着你能学习到东西。把金鹰池利用好,让金鹰池员工有希望,且送优秀的人到海大。让大家明确这是暂时的
第9题
A.店经理没有及时表扬优秀的员工
B.店经理对员工大部分是口头表扬,表扬形式较少
C.店经理没有深入现场发现感动案例
D.员工都不会做优秀案例
第10题
A.对涉及此事的员工进行批评或警告
B.和员工一起寻求开源方法
C.团队氛围日常注意维护
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