A.柜面
B.网银
C.客服电话
D.自助设备
E.手机银行
第1题
A.柜台
B.网银系统
C.服务电话
D.自助终端
第2题
B.个人网银
C.手机银行
第3题
A.电话银行
B.各营业网点柜面
C.ATM等自助渠道
D.POS
第4题
D.电话银行
E.多媒体
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
第7题
B.手机银行
C.个人网银
第8题
A、柜面渠道
B、网银渠道、电话银行
C、掌上银行
D、自助设备
第9题
B.银行柜面
D.手机银行
第10题
第11题
A.信用卡客服热线
D.微银行渠道办理
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