题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

保留故障项目修复期限是（）

A.A类24小时内，B类72小时内，C类240小时内，D类2880小时内

B.A类24小时内，B类48小时内，C类120小时内，D类280小时内

C.A类24小时内，B类72小时内，C类240小时内，D类480小时内

D.A类24小时内，B类48小时内，C类360小时内，D类420小时内

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第1题

在规定的保留时限内排除保留故障项目，持《保留故障项目单》在什么时间内到质量管理处办理撤消手续（）

A.24小时内(节假日顺延)

B.12小时内(节假日顺延)

C.48小时内(节假日顺延)

D.72小时内(节假日顺延)

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第2题

安徽移动自建宽带、互联网电视及“一网通（1+2)”客户投诉及障碍修复对外宣传口径为网络质量和服务质量类投诉申告后（)小时内完成修复，业务质量类投诉（)小时内完成处理。

A.12，24

B.24，48

C.36，48

D.12，48

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第3题

综合代维动力保障要求：C类机房：接停电通知后（)小时内必须提供动力保障;D类机房：接停电通知后（)小时内必须提供动力保障。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

断肢再植患者发生血管危象的时间通常在手术后（）

A.6小时内

B.12小时内

C.24小时内

D.48小时内

E.72小时内

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第5题

1级工作申请应在（)时间要求进行响应。

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

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第6题

短暂性脑缺血发作（ⅡA)，出现相应的症状及体征，完全恢复最长应在（）

A.6小时内

B.12小时内

C.24小时内

D.48小时内

E.72小时内

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第7题

保留故障项目办理后，必须（）

A.24小时内报公司机务工程部备案，并印发责任部门和生产管理处

B.48小时内报公司机务工程部备案，并印发责任部门和生产管理处

C.72小时内报公司机务工程部备案，并印发责任部门和生产管理处

D.12小时内报公司机务工程部备案，并印发贵任部门和生产管理处

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第8题

发生（)以上、重大以下事故（不含相撞的事故)，涉及其他安全监管办辖区时，事故发生地安全监管办应当在事故发生后12小时内发出电报通知相关安全监管办。

A.一般A类

B.一般B类

C.一般C类

D.一般D类

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第9题

上消化道大出血做钡餐检查多主张在出血后（）

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

E.2周后

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第10题

客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务;6小时内完成故障处理;故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于（)级服务标准

A.1

B.2

C.3

D.4

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