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第1题
顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时,服务员应（)。
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第2题
现金循环机的钥匙和密码由现金循环机管理人员保管，实行双人负责制，一人保管保险箱密码，一人保管保险箱钥匙，保管钥匙的人员不得将钥匙交由密码保管人员代为开启，密码保管人员也不得将密码告知钥匙保管人员代为开启。相关机具钥匙和密码的保管交接情况应在（)据实登记。
A.印章、重要物品保管交接记录薄
B.531系统
C.手持终端
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第3题
下列须由我行代为保管的是（)
A.借款人户口本
B.抵押登记证明书
C.客户身份证原件
D.客户订单合同
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第4题
饭店通常在前台设置客用保管箱，其使用的钥匙（)。
A.由客人单独保管和使用
B.由饭店代为保管
C.是电子光卡
D.是子母制钥匙
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第5题
一般情况下，饭店通常在前台设置客用保管箱，其使用的钥匙（)。
A.由客人单独保管和使用
B.由饭店代为保管
C.是电子光卡
D.是子母制钥匙
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第6题
当安检员遇到不能识别性质的化学物品时应()。
当安检员遇到不能识别性质的化学物品时应（)。
A、代为保管
B、劝说旅客拿走
C、交有关部门处置
D、要求旅客出具非危险物品的鉴定证明
第7题
尾箱钥匙可放在办公桌内，也可交与他人代为保管。（）
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第8题
为免发生客户印章和票据丢失，若客户主动将印章、支票交由银行保管，综合柜员可以放入保险柜中代为保管。（)
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第9题
核保完成后，经必要审批，可由客户代为保管或寄送已完成核保的资料。（)
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第10题
顾客在餐厅用餐时，需要服务员提供周到服务，服务员应根据不同情况做好针对性服务。（）
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