题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在工作特征模型中,下列例子属于技能多样性高的是()

A.小型汽车修理厂的所有者

B.个体裁缝店的裁缝

C.超市的收银员

D.推销员

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第1题

下列属于工作特征模型包含的核心维度的是()

A.技能的多样性

B.自主性

C.反馈性

D.任务的完整性

E.任务的复杂性

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第2题

在工作特征模型包含的五个核心维度中,()使员工了解工作的意义

A.任务的重要性

B.任务的完整性

C.反馈性

D.自主性

E.技能的多样性

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第3题

工作的内在激励度的计算公式是()

A.激励度=[(技能多样性+自主权+任务重要性)/3]×反馈性

B.激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈度

C.激励度=[(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3]×工作自主性

D.激励度=[(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3]×反馈性

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第4题

下方对胜任能力表述有误的是:()。

A.能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征

B.是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何不可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征

C.是与工作绩效直接相关联的知识,技能,能力,特质或动机

D.是个体在工作或情境中成功米取行动的决定性因素

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第5题

在超市购物结账时,收银员要对商品上的条形码进行扫描,该扫描过程属于()

A.信息的表达

B.信息的发布

C.信息的编码

D.信息的采集

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第6题

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
请结合本案例,回答下列问题:
(1)收银员培训的技能成果评估应包括
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。

请结合本案例,回答下列问题:

(1)收银员培训的技能成果评估应包括

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第7题

下列选项中描述不正确的是()。

A.收银员是餐饮企业整体服务质量好坏的集中体现

B.收银员可以一人即管账又管钱

C.收银员需配合好迎宾员的工作

D.收银员由于责任心不强或马虎大意出现的经济损失,需要由自己承担

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第8题

下列属于非经济薪酬中工作特征的是()

A.认可

B.成就

C.领导力

D.晋升

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第9题

收银员小王工作勤奋努力、技术精湛,时常利用业余时间学习有关财务知识,体现了收银员()职业道德守则

A.遵纪守法,廉洁自律

B.爱岗敬业,忠于职守

C.勤学苦练,提高技能

D.礼貌待客,热情服务

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第10题

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到了24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的人职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例回答下问题:(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例

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