优质客户被抽查客户不得低于优质客户名单总量的20%（含)。（)

优质客户被抽中的单个客户被抽查业务笔数不得低于该客户在该行以简化流程办理业务笔数的前10%（含)的大额业务。（)

优质客户如在纳入优质客户名单一年内累计发生2次（不含)以上收付款指令的资金交易性质与真实交易背景不符的，将被移出优质客户清单。（)

优质客户如其股东方被纳入联合国、OFAC、欧盟等组织及我国制裁名单，不影响客户继续在我行享受优质客户待遇。（)

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）

优质客户如受到监管处罚通报，或存在其他异常情况或违规行为，将被移出优质客户清单。（)

优质客户如其自身及股东方被纳入联合国、OFAC、欧盟等组织及我国制裁名单，违反有关“三反”监管要求、国际惯例和各行相关规定，将被移出优质客户清单。（)

大堂经理无需将优质客户引导给理财客户经理，可直接将优质客户引导至柜台使其获得优先服务（）

对于优质客户，银行应至少每半年开展一次对客户业务的尽职调查。（)

结算套餐是指将我行现有各单项结算产品进行组合、优化和包装，向中小企业客户尤其是优质客户提供的结算与现金管理综合解决方案，主要面向我行中小企业客户群体，其中重点营目标为中小企业优质客户。（)

我行金鹿理财卡优质客户免收柜面人民币汇款手续费。（)